Politique de Confidentialité de Delyss Création

Date d'effet : 29 novembre 2025

Chez Delyss Création, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre formulaire de contact, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact de notre site web :

• Nom & Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails de la commande (Type de gâteau, nombre de parts, date de l'événement, message)

2. Finalité de la Collecte des Données

Vos données personnelles sont collectées dans un but unique et spécifique :

• Traiter votre demande de commande ou d'information.
• Vous recontacter par e-mail ou téléphone pour discuter et finaliser votre projet de gâteau.
• Assurer le suivi de notre relation commerciale.

Vos données ne seront **jamais transmises à des tiers** à des fins commerciales ou autres.

3. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus. En règle générale, les données de contact sont conservées pour une durée maximale de **12 mois** après le dernier contact si aucune commande n'est passée, ou pendant toute la durée de la relation commerciale plus les délais légaux de conservation.

4. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• **Droit d'accès :** demander la confirmation que vos données sont traitées et obtenir une copie.
• **Droit de rectification :** modifier des données inexactes ou incomplètes.
• **Droit à l'effacement :** demander la suppression de vos données.
• **Droit d'opposition :** vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement via Instagram ou par l'intermédiaire du formulaire de contact.